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郵資不足的郵件
如以郵寄方式聯絡香港公共圖書館，投寄前請確保郵件上已貼上足夠郵資。香港公共圖書館不會接收任何郵資不足的郵件，而此等郵件將由香港郵政處理。有關郵費的計算，可參閱香港郵政網頁
(http://www.hongkongpost.hk/tc/postage_calculator/index.html)

市民可透過以下途徑提出對圖書館服務的查詢、意見、建議或投訴:

• 客務熱線: 2921 0208 ^*#
• 電郵地址: enquiries@lcsd.gov.hk ^*
• 「1823 」: 1823 ^#
• 「1823 電子表格」: 查詢或投訴電子表格

^* 客務熱線及電郵現已由「1823 」代為處理，「1823 」的當值服務員會盡快處理收到的查詢或投訴或把個案轉交圖書館有關人員作出跟進。

^# 市民致電客務熱線或「1823 」，可選擇以廣東話、普通話或英語提出查詢或投訴。假如電話線路繁忙，市民可利用電話錄音機留言，「1823 」的服務員會盡快回覆。

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